Infos zum Heimspiel gegen Hoffenheim

Am Samstag, 11. November, (15.30 Uhr) trifft der FC Augsburg in der WWK ARENA auf die TSG Hoffenheim. Alle Infos rund um die Partie gibt es hier.

Frühzeitige Anreise empfohlen

Der Heimbereich gegen Hoffenheim ist bereits im Vorfeld der Partie nahezu ausverkauft, über die FCA-Ticketbörse haben Fans noch die Chance, ein Ticket zu ergattern. Sowohl im Straßenverkehr als auch am Einlass wird es aufgrund des großen Fan-Interesses also zu einem stark erhöhten Aufkommen kommen. Der Weg in Richtung WWK ARENA sollte entsprechend frühzeitig aufgenommen werden – bitte beachtet dabei die nachfolgenden Anreiseempfehlungen.

Anreise mit der Straßenbahn

Ab zwei Stunden vor dem Spiel fährt die Straßenbahn zur WWK ARENA und bringt alle Fans auch wieder nach Hause. Wie gewohnt kann die Eintrittskarte auch als Fahrkarte im Bereich der AVG in den Zonen 10 und 20 (Innenraum) genutzt werden. Außerhalb der Fahrtzeiten der Stadionlinie fährt die Linie 3 Richtung Haunstetten. Von der Haltestelle „Landesamt für Umwelt" sind es rund 10 Minuten Fußweg zur WWK ARENA.

Parkplätze am Stadion & Shuttle-Service von der Messe und ab Bobingen Bahnhof

Direkt an der WWK ARENA stehen in begrenztem Maße Tagesstellplätze (P1 und P4) zum Preis von 10 Euro / Busse 20 Euro zur Verfügung. Weitere umfangreiche Parkkapazitäten gibt es zudem am nahegelegenen Messegelände (P3) zum Preis von nur 5 Euro. Von der Messe aus verkehrt ab zwei Stunden vor dem Spiel fortlaufend ein Shuttle-Service direkt zur WWK ARENA, der im Parkticketpreis enthalten ist. Die Fahrtzeit beträgt planmäßig circa 10 Minuten. 

Auch vom Bahnhof Bobingen setzt der FCA in dieser Spielzeit als einjähriges Pilot-Projekt einen Shuttle-Service für alle Bahnreisende aus dem Süden ein. Die Shuttle-Busse werden ab 2,5 Stunden vor Spielbeginn bis 2,5 Stunden nach Spielende verkehren und verkürzen die durchschnittliche Anreisezeit für die Fans im Vergleich zur bisherigen Konstellation um knapp 30 Minuten.

Wir bitten Fans, die mit dem PKW anreisen, bereits frühzeitig das Verkehrsleitsystem auf der B17 (Höhe Ausfahrt Eichleitnerstraße und Messe von Norden bzw. Höhe Ausfahrt Haunstetten-Süd von Süden kommend) sowie die hier zusätzlich installierten Verkehrsleitschilder zu beachten. Hier wird im Falle einer (nahenden) Vollauslastung der Parkplätze am Stadion auf die Ausfahrt Messe und die dortigen Parkmöglichkeiten verwiesen, da es aufgrund der baulichen Straßenführung bei Nichtbeachtung zu einem erheblichen Rückstau und Verzögerungen an der WWK ARENA kommt.

Informationen zur aktuellen Verkehrslage gibt es am Spieltag neben dem Verkehrsleitsystem auf der B17 über den Spieltagsmodus in der FCA-App (informiert bei Vollauslastung der Parkkapazitäten an der Arena unmittelbar per Push-Nachricht) sowie über die lokalen Radiosender.

Fankneipe und Fanshop

Die Fankneipe und der Fanshop öffnen um 12.00 Uhr, der Zutritt ist zunächst nur von außerhalb des Stadions möglich. Nach einer kurzen Leerung können Fans ab 13.30 Uhr (Stadionöffnung) nur noch über den Stadionumlauf in die Fankneipe und den Fanshop zutreten. Die Türen zum Vorplatz sind dann geschlossen. Offene Speisen und Getränke dürfen nicht mit in den Fanshop genommen werden. Bitte beachtet, dass der Fanshop auch nach dem Spiel nur über den Umlauf zugänglich bleibt – wer also noch Fanartikel ergattern möchte, sollte das Stadion erst verlassen, wenn alles „eingetütet“ ist.

Spieltagsangebot gegen Hoffenheim: Am Samstag können sich Fans beim Kauf eines Trikots eine Gratis-Beflockung (gültig für Spieler- und Individualflocks sowie das Bundesliga-Logo) sichern – stationär in den Shops und online. An den mobilen Verkaufsstellen im Stadion (Vorplatz Verwaltungsgebäude, Höhe Block P, Höhe Block B) ist keine Beflockung möglich, dennoch lassen sich auch hier Trikots und weitere Fanartikel erwerben. 

Kinderbetreuung für MiniClub-Mitglieder 

Die neue Betreuung für MiniClub-Mitglieder am Spieltag ermöglicht nun auch Familien ein gemeinsames Stadionerlebnis, für deren Kinder der Besuch auf der Tribüne noch zu früh ist. Geöffnet ist die Kinderbetreuung ab 90 Minuten vor Spielbeginn bis 30 Minuten nach Abpfiff. Während der Betreuungszeit werden die Kinder mit gesunden Getränken, Obst und Brezn versorgt. Die Betreuung befindet sich in einem kindgerechten Raum gegenüber des Sitzplatz-Blocks Q. Anmeldeschluss ist am Freitag, 10. November, um 12.00 Uhr.

Zutritt zur WWK ARENA

Die Stadiontore öffnen zwei Stunden vor Spielbeginn. Der Zutritt ist ausschließlich über den auf dem Ticket zugewiesenen Eingang und nicht an einem abweichenden Eingang möglich.

Abgabestelle und Fundsachen

Vor dem Stadion gibt es eine zentrale Abgabestelle für Gegenstände, die nicht mit in die WWK ARENA genommen werden dürfen. Dabei handelt es sich unter anderem um Rucksäcke und Taschen größer als das Format DIN A3, Helme, Regenschirme mit Metallspitze, Deosprays und Powerbanks. Weitere Gegenstände sind der Stadionordnung zu entnehmen. Die Abgabestelle befindet sich unmittelbar anschließend an das Kassengebäude vor dem Verwaltungsgebäude. Sie ist am Spieltag ab zweieinhalb Stunden vor Spielbeginn bis 90 Minuten nach Spielende besetzt. Der Service ist kostenlos. Grundsätzlich weist der FCA aber ausdrücklich darauf hin, möglichst auf die Mitnahme entsprechender Gegenstände zu verzichten, um Wartezeiten vor Ort so kurz wie möglich zu halten.

Fundsachen werden ebenfalls an der Abgabestelle hinterlegt und können dort abgeholt werden. Ab dem folgenden Werktag können verlorene Gegenstände dann drei Werktage lang im FCA-Service-Center (Bürgermeister-Ulrich-Straße 90) abgeholt werden. Anschließend werden die Fundsachen an das Fundamt übergeben.

FCA-App

Über die FCA-App können Fans Speisen und Getränke an jeder Kasse in der WWK ARENA kontakt- und bargeldlos per Smartphone bezahlen, auch Tickets lassen sich innerhalb der App verwalten. Über den persönlichen Login können Fans ihre mobilen Tages- und Dauerkarten direkt in der App aufrufen. Alle Mitglieder haben über ihr Smartphone außerdem ihren Mitgliedsausweis in digitaler Form jederzeit griffbereit. Grundlage hierfür ist der persönliche Login, der bereits beim Kauf von Tickets oder bei der Benutzung des FCA TV angewendet wird. Es ist also kein weiterer Account nötig.

Offenes Bezahlsystem

Seit dieser Saison können Fans jetzt auch ganz bequem mit ihrer girocard, allen gängigen Debit- und Kreditkarten sowie auch mit dem Smartphone via Apple Pay und Google Wallet bezahlen. Auch eine Bezahlung via FCA-CARD wird weiterhin möglich sein. Das Aufladen der FCA-CARD erfolgt nicht wie in der Vergangenheit im Stadionumlauf bei den Läufern mit den grünen Fahnen, sondern in den Containern, die sich bei jedem Stadioneingang befinden. Dort kann die FCA-CARD sowohl aufgeladen als auch ausbezahlt werden. Weitere Infos und FAQs sind hier zusammengefasst.

Mehrwegbecher in der WWK ARENA

Bei den Heimspielen in der WWK ARENA werden alle Getränke in umweltschonenderen Pfandbechern ausgeschenkt. Beim Kauf eines Getränks werden 2,00 Euro Pfand für den Mehrwegbecher erhoben, das nach Rückgabe an den Kiosken verrechnet oder erstattet wird.

Wer auf die Rückgabe der Pfandgebühr verzichten möchte, kann den Becher über speziell dafür angefertigte Sammelstellen spenden. Diese Behältnisse sind rund um die WWK ARENA an Blockeingängen und an zentralen Ausgangstoren zu finden. Der gemeinsam mit seinen Fans gesammelte Pfandspendenbetrag wird am Ende der Saison zu je einem Drittel an diese drei Organisationen ausgeschüttet: die Drogenhilfe Schwaben gGmbH für den beTreff am Helmut-Haller-Platz in Oberhausen, das Freiwilligen-Zentrum Augsburg gGmbH sowie an das Umweltbildungszentrum Augsburg.

Zusätzlich gehen die in der Sammelstelle am M-Block gesammelten Becherpfandspenden an den Ulrich-Biesinger-Tribüne e.V.

Becherpfand direkt aufs Konto

Die Rückerstattung des Becherpfandes kann über alle Zahlungsmittel erfolgen, sowohl über girocard als auch über Debit- und Kreditkarte, Apple Pay und Google Wallet, so dass das Geld spätestens innerhalb von zwei Bankwerktagen auf dem Konto ist.

Mit der FCA-Card kann das Pfand auch wie gewohnt ausgezahlt werden und über die FCA-App kann das Becherpfand im Stadion ebenfalls direkt aufs Konto überwiesen werden. Die bereits erfolgte Bluecode-Registrierung reicht hierfür allerdings nicht aus, für die Pfandrückgabe ist eine zusätzliche Aktivierung unter „Mobil Zahlen“ nötig. Das Pfand wird bei Rückgabe nach ca. drei Bankwerkstagen auf das ausgewählte Konto überwiesen.

Wie aktiviere ich die Funktion „Pfand“?

• FCA-App öffnen
• „Mobil Zahlen“ auswählen
• Unter Vorteile „Pfandrückgabe“ auswählen
• Namen und IBAN angeben
• Bestätigen

Einmal aktiviert muss bei der Becherrückgabe nur noch der Bluecode gescannt werden und das Pfand wird automatisch überwiesen.

Neu: Vegane Alternative im Stadion

Seit Kurzem ergänzt ein Currywurstwagen vor dem Familienblock das Essensangebot in der WWK ARENA. Neben einer klassischen Currywurst dürfen die Fans nun auch in den Genuss einer veganen Currywurst kommen. Außerdem wurde das Angebot um eine Geflügel-Variante erweitert. 

Mit Beginn der kalten Jahreszeit startet am Samstag auch wieder der Glühwein- und Punschverkauf.

Erstanlaufstelle „Wellenbrecher“

Die Erstanlaufstelle „Wellenbrecher“ ist ein Zusammenschluss aus geschulten ehrenamtlichen Fans, Mitarbeitenden des Fanprojekt Augsburg des Stadtjugendrings Augsburg sowie den Fanbeauftragten des FC Augsburg. Das Team bietet Unterstützung für alle Personen, die Sexismus oder sexualisierte Gewalt im Rahmen eines FCA-Spieltages erleben – unabhängig des Geschlechts. Über die Telefonnummer 0151/41949994 können Betroffene das Team zwei Stunden vor und bis zu zwei Stunden nach einem Heimspiel erreichen. Im Stadion selbst steht für Vorfälle dieser Art ein separierter Raum zur Verfügung, in dem sich Betroffene zurückziehen können. Das Angebot bezieht sich dabei nicht nur auf das Stadion selbst, sondern auch auf die An- und Abreise.

KidsClub-Ehrenrunde

Für die traditionelle KidsClub-Ehrenrunde vor dem Spiel ist keine Anmeldung nötig. Interessierte KidsClub-Mitglieder im Alter zwischen sechs und 13 Jahren treffen sich um 15.05 Uhr an der Helmut-Haller-Statue hinter dem Familienblock. Wer mitlaufen will, muss seinen Mitgliedsausweis und sein Ticket mitbringen.

Stadionschließung

Nach Spielende ist die WWK ARENA noch bis 18.30 Uhr geöffnet, wobei einzelne Sektoren je nach Zuschaueraufkommen gegebenenfalls bereits früher geschlossen werden. Nach offizieller Stadionschließung ist noch ein weiterer Aufenthalt in und an der Fankneipe möglich, wo das Bundesliga-Topspiel übertragen wird und Bier, Bratwurst sowie andere Verpflegungsoptionen weiter verfügbar sind.